Everlum — Legal Hub

Zakres: dla wszystkich odwiedzających/klientów Everlum.

Wiek i konto: usługi online od 13 lat; zabiegi iniekcyjne/medyczne od 18 lat (16–17 tylko z wskazaniami i pisemną zgodą opiekuna).

Dozwolone użycie: bez naruszeń prawa/praw autorskich, obchodzenia zabezpieczeń, złośliwego oprogramowania, prezentowania marketingu jako porady medycznej.

Umowa, ceny, podatki: umowa elektroniczna; ceny z VAT; obowiązują zasady UE OSS. Możliwe przerwy techniczne.

IP i odpowiedzialność: treści/oprogramowanie należą do Delta Invest Group OÜ lub licencjodawców; odpowiedzialność ograniczona zgodnie z prawem; prawa konsumenta zachowane.

Płatności: Stripe/Shopify Payments.

Rezerwacja: ≥24 h — bezpłatne anulowanie/przeniesienie; <24 h/brak wizyty — opłata/zadatek przepada.

Iniekcje: świadczenie zdrowotne wyłącznie przez licencjonowanego dostawcę (Terviseamet) po konsultacji i świadomej zgodzie.

Towary i dostawa: Estonia/UE; przejście ryzyka wg prawa kraju docelowego, jeśli nie wskazano inaczej.

Administrator: Delta Invest Group OÜ; organ nadzorczy AKI — Tatari 39, 10134 Tallinn.

Kategorie: konto; dane zdrowotne (wyraźna zgoda); logi; płatności; pliki cookie.

Podstawy prawne (RODO art. 6, 9): umowa, prawnie uzasadniony interes, obowiązek prawny (księgowość — 7 lat), zgoda (marketing, cookie, zdrowie — wyraźna).

Cookies/CMP: brak niezbędnych cookie przed wyrażeniem zgody.

Odbiorcy: hosting, e-mail/analityka/płatności, dostawcy AI (minimum; umowy powierzenia). Poza EOG — SCC 2021/914 + TIA.

Retencja: konto/protokoły — okres życia + do 24 mies.; logi — 12–24 mies.; dokumenty płatnicze — 7 lat.

Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie, ograniczenie, sprzeciw, cofnięcie zgody; skarga — AKI.

Asystent AI: odpowiedzi informacyjne; krótkie logi czatu na e-mail admina tylko za odrębną zgodą.

Udzielam wyraźnej zgody na przetwarzanie moich danych zdrowotnych (stan skóry, przeciwwskazania, zdjęcia przed/po, protokoły pielęgnacji/iniekcji) w celu świadczenia usług, utrzymania konta i opieki pozabiegowej. Mogę wycofać zgodę w każdym czasie; transfery transgraniczne mogą opierać się na SCC.

Dotyczy: toksyna botulinowa (Rx), wypełniacze HA, mezoterapia; wykonawca — lekarz z ważną licencją dostawcy.

• Opis/alternatywy/off-label;
• Przeciwwskazania;
• Ryzyka (w tym ptoza);
• Oczekiwane rezultaty/charakter tymczasowy;
• Zdjęcia przed/po (marketing — osobna zgoda);
• Opieka przed/po; kontakty alarmowe; polityka wiekowa.

Metody/terminy/koszt dostawy, śledzenie, szkody/utrata, cła/VAT. Płatność — karty/portfele przez Stripe/Shopify.

Towary: 14 dni na odstąpienie; wyjątek — zapieczętowane towary, których nie można zwrócić ze względów zdrowia/higieny po otwarciu (np. kosmetyki). Zwrot środków w ciągu 14 dni (możemy czekać na odbiór/dowód nadania). Koszt odesłania ponosi klient, chyba że wskazano inaczej.

Usługi: odstąpienie przed rozpoczęciem; jeśli usługa zaczyna się w ciągu 14 dni, wyrażasz wyraźną zgodę na utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu. Opłata za spóźnione odwołanie/brak wizyty — zgodnie z kartą usługi.

Treści i odpowiedzi asystenta AI nie stanowią porady medycznej. Iniekcje są świadczeniami leczniczymi i są wykonywane zgodnie ze wskazaniami.

Cel: WCAG 2.2 AA. Zgłaszaj bariery na support@everlum.ee — usuniemy niezwłocznie.

© Delta Invest Group OÜ. Wszelkie prawa zastrzeżone. Znaki towarowe należą do ich właścicieli.

Licencja Terviseamet nr ____ (publikacja po wydaniu). Dane dostawcy powyżej.

Kontakt DSA: support@everlum.ee. Zgłaszaj oczywiście nielegalne treści formularzem/e-mailem (URL, opis, kontakt).

Formularz odstąpienia UE
Do: Delta Invest Group OÜ, Liivalaia tn 40-182, 10145 Tallinn, Estonia, support@everlum.ee
Niniejszym odstępuję/my od umowy dotyczącej następujących towarów/usług: ____
Zamówiono „__” ____ 20__ / odebrano „__” ____ 20__
Imię i nazwisko konsumenta: ____ • Adres: ____
Podpis (na papierze): ____ • Data: „__” ____ 20__